Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Thomas Frank Winter (Klavierstimmer Winter) und dem Auftraggeber über Dienstleistungen im Bereich der Klavierstimmung, Wartung und Reparatur von Klavieren und Flügeln.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Der Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Kunden und deren Annahme durch Klavierstimmer Winter zustande. Die Annahme kann ausdrücklich oder durch Beginn der Arbeiten erfolgen.

Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

Bei der Stimmung wird das Instrument auf die gewünschte Tonhöhe (Standard: 440 Hz) gebracht. Sollten zusätzliche Reparaturen notwendig sein, wird der Kunde vor Ausführung informiert.

Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Sie sind jedoch nur verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Bei der Terminvereinbarung zugesagte Zeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Hindernisse berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

Der Auftraggeber stellt sicher, dass das Instrument zum vereinbarten Termin zugänglich ist und die Arbeiten unter geeigneten Bedingungen (ausreichend Licht, angemessene Raumtemperatur) durchgeführt werden können.

Bei Verhinderung ist eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erforderlich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises berechnet werden.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Rechnung ist nach Leistungserbringung sofort fällig und bar oder per Überweisung zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

Anfahrtskosten werden je nach Entfernung gesondert berechnet und dem Kunden vor Auftragserteilung mitgeteilt.

Für die erbrachten Dienstleistungen wird eine Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen übernommen. Bei Mängeln ist Klavierstimmer Winter zunächst die Möglichkeit zur Nachbesserung zu geben.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normale Abnutzungserscheinungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder höhere Gewalt entstanden sind.

Bei Klavieren und Flügeln ist zu beachten, dass die Stimmhaltung von verschiedenen Faktoren (Raumklima, Nutzungshäufigkeit, Alter des Instruments) abhängt und keine Gewährleistung für die Stimmhaltung übernommen werden kann.

Klavierstimmer Winter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Klavierstimmer Winter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für mitgebrachte Gegenstände des Auftraggebers wird keine Haftung übernommen, es sei denn, diese wurden ausdrücklich in Verwahrung genommen.

Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Klavierstimmer Winter.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Klavierstimmer Winter.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.